E-mailová podpora je k dispozici pro méně urgentní problémy – stačí poslat zprávu na adresu. Mnozí hráči oceňují, že komunikace je jasná a tým podpory reaguje ochotně, i když situace není jednoduchá. Při hraní se občas vyskytne něco (co vás překvapí – může to být technický problém), otázka kolem výběrů nebo nejasnosti ohledně bonusů. Kromě bonusů a herních nabídek byste se měli zajímat také o celkovou pohodu uživatelů. (more…)